🔧 螢幕未亮起／無法開機 檢查流程（SOP）

📌 適用情境

當設備開啟時螢幕無反應、未顯示畫面，請依以下步驟排查原因。

🔍 檢查步驟

Step 1️⃣：檢查 USB 電源線

• 確認 USB 電源線是否有正確接上。

• 查看設備正面中下方的鏤空處，應可見 藍光與綠光 指示燈：

  • 有燈光：表示電源供應正常，請進行下一步。

  • 無燈光：請重新插拔電源線，確認電源是否接妥。

Step 2️⃣：嘗試重新開機

• 操作側邊電源開關，進行開／關操作。

• 觀察螢幕是否有亮起：

  • 螢幕有亮：設備已成功啟動。

  • 螢幕仍無反應：請繼續下一步。

Step 3️⃣：判斷 SD 卡是否異常

• 若螢幕完全無反應，且 USB 電源及指示燈均正常，可能為 SD異常。

• 建議將設備送修檢查 SD。

🛠️ 若需送修，請一併提供以下資訊：

1. 電源指示燈（藍光／綠光）是否正常亮起

2. 電源線連接狀況（是否更換過或使用第三方線材）

3. 開關操作後螢幕是否有任何反應

4. 過往是否曾有類似故障紀錄