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Q&A公版:輸入發生事件,如設備與平台斷線、顯示畫面XXX錯誤…等等
🔍 檢查步驟
Step 1️⃣:檢查XXX
Step 2️⃣:檢查XXX
Step 3️⃣:檢查XXX
Step 4️⃣:檢查XXX
Step 5️⃣:檢查XXX
Step 6️⃣:檢查XXX
Step 7️⃣:檢查XXX
Step 8️⃣:檢查XXX
Step 9️⃣:檢查XXX
Step 🔟:檢查XXX
🛠️ 若需送修,請一併提供以下資訊:依照狀況新增刪除
- 電源指示燈:藍光/綠光是否正常亮起?
- 電源線連接狀況:是否更換過或使用第三方線材?
- 開關操作反應:開關操作後,螢幕是否有任何反應?
- 故障紀錄:過往是否曾有類似故障?
- 使用環境:是否有高溫、潮濕、灰塵、油煙、強磁場等特殊環境?
- 外觀檢查:是否有裂痕、變形、燒焦痕跡或異味?
- 韌體或軟體版本:最近是否有更新過?更新後多久發生問題?
- 運作時間:故障前設備已連續運作多久?
- 異常聲響:是否有聽到異常的嗶聲、電流聲或機械聲?