🔍 檢查步驟 

Step 1️⃣：確認電源供應正常

• 確認設備電源是否正常，指示燈是否亮起。

• 若電源異常，先排除電源問題，再進行後續檢查。

Step 2️⃣：檢查 SIM 卡是否正確安裝

• 關閉設備電源後，取出 SIM 卡檢查是否插入正確方向。

• 確認 SIM 卡是否與設備相容。

Step 3️⃣：檢查 SIM 卡狀態與帳號

• 確認 SIM 卡是否已啟用、是否有 PIN 碼鎖定。

• 若有 PIN 碼，先輸入正確密碼或關閉 PIN 保護。

• 檢查 SIM 卡是否已正常續約或預付卡是否有儲值金額，確保帳號有效可使用網路。

Step 4️⃣：檢查網路訊號

• 確認設備所在位置是否有 4G 訊號覆蓋。

• 若訊號弱，可換位置或測試其他 SIM 卡。

Step 5️⃣：檢查設備 SIM 卡槽 / 簡訊模組

• 若確認 SIM 卡無問題，但設備仍無法讀取，可能是 SIM 卡槽或簡訊模組故障。

• 建議將設備送修檢測。

🛠️ 若需送修，請一併提供以下資訊

1. 電源線連接狀況：是否更換過或使用第三方線材？
2. 故障紀錄：過往是否曾有類似故障？
3. 使用環境：是否有高溫、潮濕、灰塵、油煙、強磁場等特殊環境？
4. 外觀檢查：是否有裂痕、變形、燒焦痕跡或異味？
5. 運作時間：故障前設備已連續運作多久？
6. 異常聲響：是否有聽到異常的嗶聲、電流聲或機械聲？